今天早上電子商務(wù)平臺MarketLive發(fā)布了其第三季度業(yè)績(jì)指數。從它的客戶(hù)總計流量以及轉化數據推演，MarketLive就移動(dòng)商務(wù)發(fā)出警報：“商家必須立即應對——并重視多設備購物和主流移動(dòng)商務(wù)的重大影響與無(wú)可避免的需求。

　　該公司表示智能手機瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站的流量增長(cháng)了超過(guò)62%，收益增加了141%。平板電腦收益與流量增長(cháng)較慢，為20%。雖然仍占主導地位，以PC為基礎的商務(wù)增長(cháng)“持續下降”。

　　PC在電子商務(wù)網(wǎng)站上產(chǎn)生了57%流量，但是造就了76%的總收益。智能手機產(chǎn)生了28%流量卻只有11%收益。平板電腦產(chǎn)生了15%流量以及13%收益。

　　智能手機流量與轉化率之間的差距就是通常由移動(dòng)商務(wù)體驗不理想所造成。于是，作為更大的移動(dòng)流量變動(dòng)的部分證明，MarketLive報告稱(chēng)總體轉化率比一年前下降2%。購物車(chē)與結賬的放棄同樣更高，分別增加了近3%和7%。

　　在電子商務(wù)部分，MarketLive追蹤了比其他店更成功的實(shí)體店。這里的“實(shí)體店”是也從事網(wǎng)上銷(xiāo)售的線(xiàn)下零售商。

　　有機搜索流量帶動(dòng)了31%總訪(fǎng)問(wèn)量以及26%的轉化率，而付費搜索產(chǎn)生了18%的總流量和22%的總收益。

　　MarketLive在報告里指出，郵件營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的流量貢獻了13%訪(fǎng)問(wèn)量和15%轉化率。相比之下，社交媒體推薦產(chǎn)生了2%流量和1%轉化率。盡管社交媒體的影響相比其他渠道小，然而MarketLive把它描述成“對顧客有著(zhù)細微卻重要的影響”。