信息化技術(shù)層面
一、提供軟件化服務(wù)模式
是一種通過(guò)Internet提供軟件的模式,旅游企業(yè)不用再購買(mǎi)軟件,而改用向提供商租用基于Web的軟件,來(lái)管理旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),且無(wú)需對軟件進(jìn)行維護,服務(wù)提供商會(huì )全權管理和維護軟件,對于許多小型旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),這消除了企業(yè)購買(mǎi)、構建和維護基礎設施和應用程序的需要,節約了旅游企業(yè)的成本問(wèn)題。通過(guò)信息化的服務(wù),收集信息保存有用信息。通過(guò)信息化的技術(shù)提升旅游企業(yè)的品質(zhì),創(chuàng )新他們的管理運營(yíng)方式,幫助他們在新的信息技術(shù)環(huán)境下更好地利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)大環(huán)境的優(yōu)勢,發(fā)展自己的旅游企業(yè)。
通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和在線(xiàn)交易機制的創(chuàng )新,幫助解決傳旅游產(chǎn)品線(xiàn)下B2B交易的種種問(wèn)題和弊端,提高交易效率、減少交易環(huán)節進(jìn)一步降低交易成本。傳統旅游企業(yè)的B端市場(chǎng)在線(xiàn)化程度較低。大量的旅行社、會(huì )展公司等B端用戶(hù)與酒店之間的交易及預訂過(guò)程還局限于電話(huà)、傳真等傳統方式進(jìn)行。低下的交易效率使酒店只有依靠批發(fā)商、包房商等中間商來(lái)彌補自身銷(xiāo)售覆蓋能力有限的問(wèn)題。而中間商的存在不但降低了企業(yè)的利潤空間,還催生了酒店渠道價(jià)格體系混亂等諸多問(wèn)題。因此這提升了銷(xiāo)售的工作效率問(wèn)題同時(shí)也有助于解決一些資源的浪費問(wèn)題比如酒店客房一些沒(méi)人住而一些爆滿(mǎn)的情況,所以更好地實(shí)現了資源的優(yōu)化配置。
二、提供硬件設施模式
是指幫助旅游企業(yè)不斷完善基礎設施建設,增強用戶(hù)體驗感,實(shí)現智慧化得運作模式,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)幫助旅游企業(yè)制定個(gè)性化方案,創(chuàng )新服務(wù)模式,使旅游企業(yè)在綜合管理方面得到優(yōu)化,例如取票驗票便捷化,還會(huì )增強旅游企業(yè)的操作智能化,幫助他們獲取更多用戶(hù),制定完美出游計劃方案,它還能夠整合旅游產(chǎn)品批發(fā)商以及企業(yè)用戶(hù),當用戶(hù)發(fā)出出行需求后,其平臺上符合需求的與之相對應的目的地的批發(fā)商便可參與競標,并篩選出性?xún)r(jià)比最高的符合用戶(hù)需求的方案推送給用戶(hù),這種智能化的技術(shù)很好地維護了旅游企業(yè)的利益,為他們增加了便捷化程度體驗。
借助互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),創(chuàng )新智能化技術(shù),幫助旅游企業(yè)提供更好的硬件服務(wù),通過(guò)一些云服務(wù)解決實(shí)際中的問(wèn)題,優(yōu)化交通出行方案,優(yōu)化地圖中的一些細節點(diǎn),開(kāi)發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)水平,完善服務(wù)系統中的流程化操作,解決在旅行中的后顧之憂(yōu),幫助旅游企業(yè)迭代創(chuàng )新提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高用戶(hù)滿(mǎn)意度,維護企業(yè)形象并不斷得以推廣。
通過(guò)分類(lèi),細分模式,每個(gè)企業(yè)都有不同的生存之道,在各自的領(lǐng)域中發(fā)揮著(zhù)獨特的作用,借助互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)大平臺,默默耕耘,推動(dòng)著(zhù)旅游B2B企業(yè)的發(fā)展,通過(guò)不斷地技術(shù)創(chuàng )新、渠道創(chuàng )新、模式創(chuàng )新等方式,不斷提升旅游企業(yè)的品質(zhì),為旅游企業(yè)創(chuàng )造了更好的發(fā)展前景,帶動(dòng)了旅游業(yè)的健康發(fā)展。