第一部分:用戶(hù)增長(cháng)來(lái)源分析
1:用戶(hù)增來(lái)來(lái)源的5種方式
(1)搜索公眾號名稱(chēng),搜索微信公眾號的名稱(chēng)獲得關(guān)注,這類(lèi)的號原本就有一定的品牌,或定位足夠垂直,當用戶(hù)有這方面需求時(shí),就會(huì )自己通過(guò)關(guān)鍵詞搜索。比如可口可樂(lè )、杜蕾斯、汽車(chē)、減肥、羽毛球、北京(地方號)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等。
所以在取名的時(shí)候,可以取一個(gè)和公號定位相符的名字,有利于被搜索到。如果怕別人也用同樣的名字,可以選擇注冊商標、認證、提高互動(dòng)率等方式,提高公號排名。
比如本號“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)名字,就是一個(gè)很好的占位,而且在搜索的時(shí)候,一直排在第一名,必然會(huì )導入大量精準粉絲,所以在本號的粉絲來(lái)源里占了39%。
(2)搜索微信號,通過(guò)這種方式關(guān)注的用戶(hù),理論上應該都是來(lái)自微信ID在別處的曝光,比如經(jīng)常用的互推,還有微博、人人網(wǎng)、百度貼吧等SNS網(wǎng)站和傳統媒體、線(xiàn)下等推廣方式。
微信ID是一串字母加數字的結合,記憶和輸入都很難,所以最好是結合公眾號的名稱(chēng)設定ID,不但讓人好記還好輸入。盡量減少用戶(hù)的記憶和輸入成本,會(huì )在一定程度上增加關(guān)注量。
(3)圖文消息右上角菜單,這個(gè)關(guān)注按鈕隱藏較深,很多人不知道閱讀文章時(shí)的右上角按鈕里還隱藏了這么多功能,而且需要經(jīng)過(guò)2步才能到公眾號介紹頁(yè),最坑爹的是這個(gè)按鈕不是在所有閱讀的情況下都會(huì )出現,所以通過(guò)這個(gè)方式關(guān)注公眾號的占比很低。
(4)名片分享,直接的名片分享,一般應該都是通過(guò)口碑傳播,這個(gè)數據占比越高,說(shuō)明這個(gè)號的質(zhì)量越好
(5)其他,大部分賬號的粉絲來(lái)源,都是“其他”類(lèi)最多,一般包括3個(gè)渠道,圖文消息標題下藍色鏈接、微信公眾號二維碼、廣點(diǎn)通系統推廣
a、圖文消息標題下藍色鏈接:
這種藍色鏈接字體關(guān)注的方式是較為常見(jiàn)的一種關(guān)注方式,而且很方便,用戶(hù)點(diǎn)擊一下就可彈出關(guān)注界面。很多公眾號都會(huì )在圖文頁(yè)面中加上提示,讓用戶(hù)關(guān)注公眾號。
“微店運營(yíng)那些事兒”賬號有時(shí)也會(huì )在頁(yè)面底部提示大家點(diǎn)擊閱讀原文進(jìn)行關(guān)注,其實(shí)也是利用這樣的方式;只是跳轉了一個(gè)頁(yè)面,比如點(diǎn)擊閱讀原文后跳轉到這么一個(gè)提示頁(yè)面:
提示:最近看到不少微信公眾號的微官網(wǎng)做的很炫、很漂亮,但是都沒(méi)有引導用戶(hù)關(guān)注公眾號的快捷通道;這點(diǎn)需要注意一下,要不然辛辛苦苦做的宣傳推廣,反而沒(méi)能帶來(lái)粉絲的增加,就可惜了。
b、微信公眾號二維碼(包含線(xiàn)上二維碼跟線(xiàn)下二維碼兩部分內容)
線(xiàn)上二維碼:
(1)主要是通過(guò)PC端進(jìn)行微信二維碼的宣傳,從而引導用戶(hù)關(guān)注公眾號;常見(jiàn)在pc端頁(yè)面,視頻廣告中,或通過(guò)QQ群等方式進(jìn)行公眾號推廣,直接掃描二維碼更加方便;
微信本身或者移動(dòng)端進(jìn)行公眾號二維碼宣傳,效果未必好;微信上看到的二維碼需要先保存到手機中,然后再從相冊中打開(kāi),操作較為繁瑣
線(xiàn)下二維碼:
此種營(yíng)銷(xiāo)宣傳的方式比較多,而且不固定,比如通過(guò)宣傳單,商品包裝盒,快遞,線(xiàn)下促銷(xiāo)活動(dòng)海報、甚至是電視等等,這些都是線(xiàn)下二維碼展示的案例!
第二部分:圖文閱讀分析
圖文閱讀分析主要包含7個(gè)指標:圖文頁(yè)閱讀人數、圖文頁(yè)閱讀次數、原文頁(yè)閱讀人數、原文頁(yè)閱讀次數、分享轉發(fā)人數、分享轉發(fā)次數、微信收藏人數;
每個(gè)指標的數據都來(lái)源5個(gè)渠道:會(huì )話(huà)、好友轉發(fā)、朋友圈、騰訊微博、歷史消息
1:先看下圖文閱讀人數跟圖文閱讀次數的數據:
從以上兩個(gè)柱狀圖可以看出通過(guò)會(huì )話(huà)(通過(guò)公眾號下發(fā)的界面)和朋友圈,是圖文閱讀人數和次數的主要來(lái)源渠道,好友轉發(fā)和歷史消息其次,而騰訊微博轉化作用可以忽略不計(也跟賬號是否在騰訊微博宣傳和相應微博粉絲數有關(guān))
文章標題決定打開(kāi)量,文章內容質(zhì)量決定轉發(fā)量(包括好友轉發(fā)和朋友圈轉發(fā)),而且標題和內容互相影響。
除了公眾號直接Push的界面之外,朋友圈成了非常重要的用戶(hù)來(lái)源渠道。
可見(jiàn)一個(gè)吸睛的內容和質(zhì)量超高的內容,對文章閱讀量的影響力極其重要。這也是為什么很多大號的文章閱讀量,遠高于粉絲數的原因。
朋友圈除了可以傳播文章之外,還可以通過(guò)第三方開(kāi)發(fā)的方式,增加互動(dòng)活動(dòng)和小游戲,鼓勵用戶(hù)分享到朋友圈。相信最近大家的朋友圈,都被各種小游戲、抽獎活動(dòng)刷屏,這也是一種很好的傳播方式,不過(guò)有些人比較反感,所以游戲的設計一定要新穎好玩,而且要參與門(mén)檻低、增強好友互動(dòng)功能和鼓勵分享朋友圈炫耀。
有好事者說(shuō)微信即將要禁止公眾號文章內容分享到朋友圈,這純粹就是因噎廢食的做法,那還不如不要微信公眾號了呢,這樣更一了百了,何必那么麻煩。
微信最近配合凈網(wǎng)行動(dòng),就是在不斷剔除公眾號、朋友圈的垃圾信息,讓正確的信息、知識和價(jià)值觀(guān)得以傳播。
歷史消息,這個(gè)可以提取歷史文章list頁(yè)面的鏈接,放在公眾號菜單,或自動(dòng)回復里,提高文章閱讀量
最后還有一個(gè)建議,可以把歷史文章做成專(zhuān)題,或是設置成關(guān)鍵詞的自動(dòng)回復,方便用戶(hù)分門(mén)別類(lèi)的查看,也可以在一定程度上增加閱讀數和用戶(hù)粘性。
第三部分:用戶(hù)屬性分析
用戶(hù)屬性分析目前包含6種:性別分析、語(yǔ)言分析、省份分布、城市分布、終端分析、機型分析
由于各個(gè)公眾號的定位以及用戶(hù)群體不同,用戶(hù)屬性會(huì )有所差異;下面列出本號的用戶(hù)熟悉以供參考(由于城市數量較多,就不列出)
對于科技類(lèi)的號,有接近30%的美女比例,這完全在意料之中,科技圈大部分確實(shí)都是宅男屌絲。男的站左邊,女的站右邊,其他的站中間,不知道這3.73%的人怎么想?