近日，國家旅游局表示，未來五年，“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”將創(chuàng)造3萬億紅利，成為新常態(tài)下擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長、促發(fā)展的新動(dòng)力。隨著旅游電子商務(wù)的興起，保障旅游電商平臺(tái)安全運(yùn)營的旅游電子合同平臺(tái)也隨之獲得大眾矚目。

以互聯(lián)網(wǎng)為依托的在線旅游市場近幾年大熱，一直處于上升期，各大平臺(tái)頻頻開啟狂歡模式，打價(jià)格戰(zhàn)、虛假宣傳等。在開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，此種舉動(dòng)無疑讓在線交易充斥著多種消費(fèi)陷阱，遭受安全風(fēng)險(xiǎn)。為了保障安全出游，旅游機(jī)構(gòu)不斷提醒廣大消費(fèi)者訂購在線旅游一定簽 署合法的電子合同保障自身基本權(quán)益。可是針對不同模式的旅游電商平臺(tái)，電子合同的應(yīng)用方式又有不同。目前市面上唯有放心游電子合同平臺(tái)支持全模式旅游電子商務(wù)。

據(jù)了解，目前旅游電子商務(wù)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，主要有以下幾種模式：

B2B模式

此種模式主要應(yīng)用于旅行社與旅行社、地接社等企業(yè)之間的交易。旅游行業(yè)作為一個(gè)綜合性的產(chǎn)業(yè)，涉及到食、宿、 行、游、購、娛各類旅游企業(yè)的代理、交易、合作等關(guān)系，旅游B2B電商平臺(tái)同樣適用此類延伸的市場運(yùn)作方式，提供各類旅游相關(guān)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)查詢、報(bào) 價(jià)、交易等操作。

B2C模式

B2C旅游電子商務(wù)交易模式，也就是電子旅游零售。由消費(fèi)者自行在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)預(yù)定行程，或者報(bào)名參加旅行社。此種模式是目前最廣泛的電子商務(wù)形式之一。

O2O模式

即在線上旅游電商平臺(tái)下單，再回到線下消費(fèi)，通過線下門店或者移動(dòng)面簽體驗(yàn)相關(guān)服務(wù)。

當(dāng)前幾種主流的旅游電商模式，因?yàn)槠涠ㄎ?、服?wù)對象、服務(wù)功能的不同，在電子合同應(yīng)用上面有一定的差異，而一 簽通旗下的放心游電子合同平臺(tái)支持全模式旅游電子商務(wù)，針對不同在線旅游模式均有對應(yīng)的方案。放心游電子合同平臺(tái)是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，集旅游電子合同簽署、 存儲(chǔ)與驗(yàn)證于一體的電子合同綜合服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)于各省市級旅游監(jiān)管部門、全國所有旅游公司和境內(nèi)外所有游客。

對于B2B旅游電商平臺(tái)，放心游電子合同平臺(tái)提供旅游公司與游客的電子合同簽署;并且具備商務(wù)電子合同會(huì)簽功 能，解決旅游公司及其相關(guān)企業(yè)或者合作伙伴之間涉及商務(wù)部分的電子合同簽訂;還能簽署委托合同，適用于組團(tuán)社委托地接社提供游客的旅游服務(wù)的電子合同簽訂 問題。無論是在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上還是用戶操作體驗(yàn)上面，放心游電子合同平臺(tái)在行業(yè)內(nèi)具備一定的好口碑。

針對B2C旅游電商交易模式，游客通過旅行社網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者放心游電子合同平臺(tái)來簽訂具備法律效力的電子合同， 具備便捷的操作流程，而且不同于市面上大部分的電子合同平臺(tái)簽署方式，只能被動(dòng)接受所有條款，放心游電子合同平臺(tái)能夠最大限度保障消費(fèi)者權(quán)益，對合同內(nèi)容 可提出異議，修改增加附件等操作。主要流程如下圖所示：

對于O2O模式的旅游電子合同簽署，放心游支持門店面簽與移動(dòng)面簽等多種方式。游客在線上下單后去旅行社門店通過PC按鈕簽章或者其他手寫設(shè)備、移動(dòng)端等簽署電子合同。游客可以通過登錄合同平臺(tái)獲取所有簽署的電子合同。

旅游電商平臺(tái)的發(fā)展已經(jīng)形成勢不可擋的趨勢，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革，價(jià)格戰(zhàn)、門票、簽證等旅游入口的爭奪、無線客戶端的比拼等等亦會(huì)風(fēng)起云涌，相信放心游電子合同憑借過硬的技術(shù)與口碑也將是各大在線旅游平臺(tái)比拼的有力籌碼。