每到周末打開(kāi)電視，《花兒與少年》、《花樣姐姐》、《花樣爺爺》、《爸爸去哪兒》、《爸爸回來(lái)了》、《真愛(ài)在囧途》、《一路上有你》……各檔旅游類(lèi)真人秀節目令人目不暇接，而節目贊助商中不乏風(fēng)頭正勁的旅游企業(yè)。面對價(jià)格不菲的贊助費，旅游機構能否開(kāi)拓體驗式營(yíng)銷(xiāo)渠道，擴大知名度和影響力呢？
旅游企業(yè)搭真人秀節目順風(fēng)車(chē)
隨著(zhù)《花樣姐姐》的熱播，旅行真人秀節目近期形成了一股熱潮，不僅林志玲、馬天宇頻上熱搜榜，連明星姐弟在土耳其伊斯坦布爾游玩的路線(xiàn)、入住的酒店都成了自助游達人的參考模板。旅游網(wǎng)站、旅行社、航空公司、旅游景區、酒店等與旅游息息相關(guān)的行業(yè)緊跟時(shí)代腳步，除了保留線(xiàn)下活動(dòng)、媒體投放、線(xiàn)上宣傳等品牌推廣策略之外，紛紛開(kāi)拓旅游體驗式營(yíng)銷(xiāo)，力爭從火爆的真人秀節目中分得一杯羹。
不論是《爸爸去哪兒》還是《花樣姐姐》、《花樣爺爺》，合作商中都少不了旅游企業(yè)的名字。在《爸爸去哪兒》、《花樣爺爺》中，攜程旅行網(wǎng)參與了部分合作和產(chǎn)品研發(fā)；在《花樣姐姐》中，途牛旅游網(wǎng)時(shí)不時(shí)在電視上彈出出游提示，估計花費不菲?！栋职秩ツ膬骸访恳患局行前中峭匏街?，都會(huì )成為旅游熱門(mén)。靈水舉人村、沙坡頭、云南普者黑、雪鄉等地，都隨著(zhù)第一季的播出而名聲大震。而第二季的熱播同樣使重慶武隆天坑、浙江新葉村、湖南靖州地筍苗寨、內蒙古呼倫貝爾草原成為很多人的出行目的地。
回顧《爸爸去哪兒》第一季熱播之時(shí)，嗅覺(jué)敏感的旅游企業(yè)主動(dòng)伸出橄欖枝與電視臺合作。當初，攜程旅行網(wǎng)與湖南衛視達成合作，針對國內家庭旅游者開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，進(jìn)軍親子游市場(chǎng)，并在旅游頻道推出了合作活動(dòng)頁(yè)面，包括多條節目中熱播的產(chǎn)品。因此在節目中出現的滑沙、觀(guān)賞天鵝湖、入住彝族鄉村客棧等元素也出現在旅游產(chǎn)品中，可以說(shuō)是“跟著(zhù)節目去旅行”。
而當時(shí)雙方的合作，在現在看起來(lái)是互贏(yíng)的。明星引領(lǐng)的旅游類(lèi)真人秀節目，對70后、80后、90后群體很有影響力，因為明星引發(fā)的話(huà)題效應使得這類(lèi)節目能長(cháng)期占據各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的頭條，更排在微博熱門(mén)話(huà)題的榜單前列，對網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的吸附力和感召值非常高。旅游企業(yè)的產(chǎn)品主要針對大眾休閑度假市場(chǎng)，與真人秀節目合作，開(kāi)拓體驗式旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道，利用明星的感召力在電視節目目標觀(guān)眾及網(wǎng)絡(luò )年輕人群中擴大旅游企業(yè)的知名度和影響力，對品牌宣傳起到促進(jìn)作用。
旅游電商興起旅游體驗式營(yíng)銷(xiāo)
記者了解到，大部分年輕人在出國旅游之前，都會(huì )上旅游論壇和攻略網(wǎng)站查找目的地的旅游攻略。螞蜂窩相關(guān)數據顯示，《奔跑吧兄弟》第一季韓國專(zhuān)場(chǎng)播出后，兩天時(shí)間內40多萬(wàn)人瀏覽并下載了首爾、濟州島相關(guān)的韓國攻略。至今韓國自由行產(chǎn)品都是各大旅游機構的熱賣(mài)產(chǎn)品，“五一”赴韓國的自由行和半自由行都十分受歡迎。
“3月土耳其啟動(dòng)了電子簽證，在家里就能申請簽證，幾分鐘就能搞定。加上最近《花樣姐姐》熱播，很多消費者都被節目中的土耳其風(fēng)情所吸引，不少市民來(lái)電話(huà)咨詢(xún)關(guān)于伊斯坦布爾、棉花堡的旅游線(xiàn)路，5月的報名人數比去年增加了不少?！蹦陈糜尉W(wǎng)站產(chǎn)品經(jīng)理告訴記者。
對于旅游機構來(lái)講，搭車(chē)電視真人秀節目，將行程中景區景點(diǎn)的真實(shí)感受以電視節目的形式記錄下來(lái)，讓消費者通過(guò)節目感同身受，再將明星行走的線(xiàn)路包裝后推銷(xiāo)，很有可能讓消費者產(chǎn)生旅游欲望?，F在的旅游真人秀節目通過(guò)電視媒體的廣泛影響力，已逐漸成為了旅游產(chǎn)業(yè)鏈里重要的一環(huán)，致使旅游機構的營(yíng)銷(xiāo)策略也在發(fā)生改變。以參與了《花樣姐姐》部分合作的途牛旅游網(wǎng)為例，明星姐弟每到一個(gè)景區景點(diǎn)時(shí)，都會(huì )在屏幕上出現途牛旅游網(wǎng)的景點(diǎn)介紹或出游提示?！耙郧皼](méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)途牛網(wǎng)，因為看節目才知道這個(gè)網(wǎng)站。這兩天上網(wǎng)搜了搜關(guān)于土耳其的線(xiàn)路，途牛網(wǎng)上已經(jīng)上線(xiàn)了土耳其10日花樣姐姐線(xiàn)路，土航直飛，行程安排也不錯。我預訂了5月土耳其游，以前都是去旅行社門(mén)店報名，這次是我第一次嘗試使用旅游電商，目前感覺(jué)電話(huà)客服的服務(wù)態(tài)度很好。不需要去門(mén)店交資料，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、郵件和電話(huà)，一切都能搞定，很省事！”家住河西區的郭女士告訴記者。
傳統旅行社偏重跨界營(yíng)銷(xiāo)
記者了解到，目前跟旅游類(lèi)真人秀節目合作的旅游機構以旅游電商為主，雖然部分旅游電商已經(jīng)嘗到了體驗式旅游營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的甜頭，但是大部分傳統旅行社還處于觀(guān)望狀態(tài)。眾信旅游公關(guān)部相關(guān)負責人告訴記者：“目前旅行社的品牌推廣方式以地面活動(dòng)和廣告投放形式為主，還尚未嘗試贊助旅游類(lèi)真人秀節目?！眲P撒旅游公關(guān)部工作人員告訴記者：“目前新興的推廣方式為嘗試做微店，進(jìn)行掌上營(yíng)銷(xiāo)。以前也跟電視臺談過(guò)旅游節目的合作，后來(lái)因為效果不理想沒(méi)再?lài)L試。目前做的比較多的是各城市的地面活動(dòng)，以此來(lái)拓展用戶(hù)群?！?/span>
業(yè)內人士分析，真人秀節目贊助費用過(guò)高，很多旅行社已經(jīng)成立了10年之久，擁有了穩定的會(huì )員和口碑，在拓展品牌形象方面不如新興旅游網(wǎng)站迫切。新興旅游網(wǎng)站大多是上市企業(yè)或即將上市的企業(yè)，背后有強大的資金鏈支持。不少旅行社負責人認為贊助旅游類(lèi)真人秀節目，也存在一定的風(fēng)險：如果節目不如預期中收視率高怎么辦、如果并沒(méi)有因為廣告植入而獲取大量新增用戶(hù)怎么辦、如果為電視節目開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品售賣(mài)情況不如常規產(chǎn)品怎么辦等一系列難以用數據考核成敗的問(wèn)題，成為限制旅行社嘗試新型營(yíng)銷(xiāo)渠道的因素。
在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面，傳統旅行社更愿意嘗試穩中求變的跨界營(yíng)銷(xiāo)，比如眾信之前聯(lián)合世紀佳緣推出了巴厘島相親團，產(chǎn)品價(jià)格和大眾產(chǎn)品一致，卻在行程安排和活動(dòng)方面突出了部分目標人群的旅行需求。去哪兒網(wǎng)雖未嘗試贊助旅游類(lèi)真人秀，但也在跨界營(yíng)銷(xiāo)上有所動(dòng)作，與加多寶在春節時(shí)合作過(guò)春節回家的專(zhuān)題，收獲了很多訂單。
每到周末打開(kāi)電視，《花兒與少年》、《花樣姐姐》、《花樣爺爺》、《爸爸去哪兒》、《爸爸回來(lái)了》、《真愛(ài)在囧途》、《一路上有你》……各檔旅游類(lèi)真人秀節目令人目不暇接，而節目贊助商中不乏風(fēng)頭正勁的旅游企業(yè)。面對價(jià)格不菲的贊助費，旅游機構能否開(kāi)拓體驗式營(yíng)銷(xiāo)渠道，擴大知名度和影響力呢？
記者了解到，目前跟旅游類(lèi)真人秀節目合作的旅游機構以旅游電商為主，雖然部分旅游電商已經(jīng)嘗到了體驗式旅游營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的甜頭，但是大部分傳統旅行社還處于觀(guān)望狀態(tài)。眾信旅游公關(guān)部相關(guān)負責人告訴記者：“目前旅行社的品牌推廣方式以地面活動(dòng)和廣告投放形式為主，還尚未嘗試贊助旅游類(lèi)真人秀節目?！眲P撒旅游公關(guān)部工作人員告訴記者：“目前新興的推廣方式為嘗試做微店，進(jìn)行掌上營(yíng)銷(xiāo)。以前也跟電視臺談過(guò)旅游節目的合作，后來(lái)因為效果不理想沒(méi)再?lài)L試。目前做的比較多的是各城市的地面活動(dòng)，以此來(lái)拓展用戶(hù)群?！?/span>
業(yè)內人士分析，真人秀節目贊助費用過(guò)高，很多旅行社已經(jīng)成立了10年之久，擁有了穩定的會(huì )員和口碑，在拓展品牌形象方面不如新興旅游網(wǎng)站迫切。新興旅游網(wǎng)站大多是上市企業(yè)或即將上市的企業(yè)，背后有強大的資金鏈支持。不少旅行社負責人認為贊助旅游類(lèi)真人秀節目，也存在一定的風(fēng)險：如果節目不如預期中收視率高怎么辦、如果并沒(méi)有因為廣告植入而獲取大量新增用戶(hù)怎么辦、如果為電視節目開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品售賣(mài)情況不如常規產(chǎn)品怎么辦等一系列難以用數據考核成敗的問(wèn)題，成為限制旅行社嘗試新型營(yíng)銷(xiāo)渠道的因素。
在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面，傳統旅行社更愿意嘗試穩中求變的跨界營(yíng)銷(xiāo)，比如眾信之前聯(lián)合世紀佳緣推出了巴厘島相親團，產(chǎn)品價(jià)格和大眾產(chǎn)品一致，卻在行程安排和活動(dòng)方面突出了部分目標人群的旅行需求。去哪兒網(wǎng)雖未嘗試贊助旅游類(lèi)真人秀，但也在跨界營(yíng)銷(xiāo)上有所動(dòng)作，與加多寶在春節時(shí)合作過(guò)春節回家的專(zhuān)題，收獲了很多訂單。
